电话和手机用了15年时间才积累到1亿用户，但Facebook做到这点只用了9个月。越来越多的人被在线社交网络连接起来，并且这个网络好像还在呈指数增长。但现实情况是，社交网络很少增加我们的联系人数量。社交网络上大部分的联系人我们以前就见过。我们已经在线下和这些人发生联系了，社交网络只是简单地让这种联系可视化。例如，我们经常和上学时的老朋友联系，并通过墙贴（wall posts）联络感情。但是一旦建立联系，我们很少进一步交流，时间长了我们会忘记这个联系的存在。事实上，Facebook的用户与50%的联系人从不发生联系。当我们研究人们如何在社交网络上互动时，我们发现大多数互动发上在我们与联系人中很小一部分群体之间。

Facebook上的平均朋友数量是130人，很多用户拥有更多的朋友数量。尽管有上百的朋友，大多数玩facebook的人只固定地与4到7个人产生互动。对90%的Facebook用户来说，20%的朋友占了他们全部人际互动的70%。我们在电话使用上也发现了这一点。我们的电话联系人中有成百个号码，但是80%的电话是打给相同4个人的。我们知道很多人使用Skype，但是80%的Skype电话是打给2个人的。 即使当人们玩在线电脑游戏时，多数情况下他们也与以前线下认识的人玩。

我们也会与不太熟悉的人进行各种各样的互动。我们寻找新工作，不通过我们的朋友而是通过朋友的朋友；当我们的朋友的朋友的朋友减肥时，我们也减肥了；我们浏览eBay，从不认识的人那儿花成百上千的钱买东西，并且可能再也不会和他们打交道。

我们与生活中的人有各种不同的关系，但是互联网并不能很好地支持这一点。

在Facebook（左图）上，我所有的“朋友”都被同样处理。我会看到一个很长的按字母排序的列表。其中有些人是我最信任的密友，有些人我仅仅见过不超过五次。但是他们都被分在一个大的“朋友”组里。Facebook上的“朋友”有很多是我不想称为“朋友”的。我可能会把他们叫做熟人或者同事，甚至家庭成员，但他们不属于我最亲密朋友的范畴。

在我的手机（右图）里，所有联系人都被同样处理。我会看到一个很长按字母排序的列表。我最好的朋友的显示像素大小与另一个我