添加行业文章

推荐资讯

栏目更新

栏目热门

相关文章

    无相关信息

当前位置:首页 > 行业文章 > 研究

今天的用户体验挑战

时间:2009-03-03 08:51:17  来源:John S. Rhodes  作者:

在本文中我将解释我看到所面临的挑战的用户体验(UX)今日。不管你是完全新的UX或如果您是老向导的山脉-这些挑战是真实的。

 

第一个挑战是资源竞争。这是所有项目的UX'ers感觉到压力。有没有足够的钱,也没有足够的时间做UX职责。更糟糕的是,其他人窃取你的时间和金钱。可怕的经济衰退中间使得更加难以取得成功。 UX'ers特别容易受到资源的竞争,因为可用性和用户体验仍然没有得到大多数组织很好的理解。可以很容易地砍掉你所掌握的。我们需要的创造用户体验更明显的商业价值。

 

下一步,我认为太多的用户体验的努力落空。许多UX'ers侧重于通过一个过程或产生交付物。例如,也许你花费大部分的时间产生线框。还有一个更为重要的,需要传播用户体验的远见,解释用户体验的挑战,表现出真正的资源的商业利益的可用性。这是一个有待解决的巨大的领导用户体验的问题。很多人可以做工作,但没有足够的能掌握的真正含义,这项工作在更大范围内的业务和市场。你认为自己是用户体验传播者?您是否看到全貌?

 

第三,这是特别困难的UX'ers早期涉足的一个项目。仍然通常发生的情况是,可用性专业人员卡住后期阶段的项目。可用性是一个事后的想法。虽然这是聊胜于无,这一挑战严重减少的用户体验的价值。我们正在被边缘化。不太成熟的组织仍然看到可用性为神奇的童话尘是项目尾端。 用户体验是不是一次性的事件,它也不是一个单一的步骤,不是生命周期的一个项目。我们中的许多人忘记这一点,因为我们如此接近的工作。这是至关重要的退一步,真正知道的真实价值的实用性。

 

第四, 用户体验是往往被视为一个不错的或可选的层面的一个项目。对UX'ers来说 ,这显然是不正确的,但UX'ers、组织和项目负责人仍然难以表明这一点,。这是一个变化的用户体验的理由的问题,即可用性专业人员不断斗争证明其投资回报率,以合适的人在恰当的时间。核心的挑战是使组织充分认识到用户体验的能力和确实了用户体验的疼痛的感觉时。你有创造力和领导能力来处理这在您的组织?

 

第五,似乎越来越少的用户体验领导关注增长可用性。在一些职位开放与可用性用户体验作为一个愿望或要求上升。我已经看到了这第一表现。而且,更多的人得到受到用户体验教育。但是,仍然没有足够的UX'ers进入市场。这当然是一个挑战,但更大的挑战是,没有一个强有力的增长用户体验的领导人。在哪里用户体验思想领袖藏匿?为什么没有更多的用户体验大师关注?

 

还有许多其他的挑战超出了以上5个我列举的。例如,技术的不断发展快,但人类的长处和局限性不被考虑。我们不改变或发展得那么快。同样,大量的技术进入我们的生活是惊人的。这一点尤其令人痛苦。数字鸿沟继续扩大。虽然这可以让智能UX'ers就业,即使在经济衰退,学校和教育公司并没有跟上,市场需求仍然存在。你看到这一挑战的市场机会和领域的专业成长了么?

 

好消息是,用户体验不是什么神奇的。大部分是我们面临的社会,才能解决。正如我们每一个挑战,推动我已经上市,每个人都将受益。 UX'ers将得到更多的权力,威望和影响。组织财政也将受益,因为用户将享有更多的产品和服务。这反过来又导致利润。最美好的是:每个人都赢,我们需要克服这些主要的用户体验的挑战。

来顶一下
近回首页
返回首页
发表评论 查看所有 条评论
 
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表