焦点小组是指一个小组在主持人的引导下通过针对某一特殊主题的提问展开的焦点讨论。焦点小组常常被用于产品规划和需求整理的早期阶段，以获得有关用户，产品，概念，原型，任务，策划和环境的反馈。焦点小组也能用于某些具体问题中以达成共识。

焦点小组的主持人通常遵循一定的讨论计划，包括问题，提示，任务和小组练习。一个焦点小组的成功很大程度上取决于主持人的技巧。主持人必须使所有小组成员对话题产生兴趣，保持计划能够按部就班的进行（当然也允许意外改道），避免主导型的讨论，而不放弃主办者的信念或是期望。

基本描述

适当使用

焦点小组可以用来：

• 获取用户对概念，建议和原型的反应。

• 汇集可能激发群体互动的见解。

• 获得参与者的观点，态度以及偏好。

为了搜集更为详尽的数据，小组成员可以参与部分的原型制作过程。经过这样一个过程后，小组成员便可以一起讨论他们对原型的反应。

远程焦点小组可以在小组成员不能聚集于同一地点时使用。

结果和可交付使用性：

焦点小组的结果和可交付使用包括：

•笔记以及会议记录副本。

•会议的视频以及录音带。

•一份报告，描述了研究目的，对程序的摘要，结果的总结，最重要的也许是在小组讨论期间所浮现的有意义的主题。

•向赞助商和其他相关利益者就产品小组的展示汇报。