随着智能手机和移动网络不断快速发展,用户花在如 Facebook 和推特(Twitter)这样的社交网站上的时间也变得越来越长。但移动网络对于网络交流中最古典的形式——电子邮件——又有什么样的冲击呢? 对于桌面网络用户来说,电子邮件的地位可能次于 Facebook 之流和类似 FarmVille 这样的社交游戏,但在移动设备上,电子邮件依然是老大哥。 
实际上,尼尔森(Nielsen)公司最新的研究表明美国用户使用移动网络的时间中有 41.6% 都在收发电子邮件。 打个形象的比方,如果把所有花在移动网络上的时间当作一个小时,那么电子邮件就占了其中的 25 分钟。
事实上,即使社交媒体不断地增加其在移动网络体验中的比重,移动网络的电子邮件使用情况仍在持续增长。去年秋天,ExactTarget 组织了一次智能手机网络使用的研究,发现社交媒体使用量的增长导致了我们更多地用移动设备收发电子邮件,这与许多分析结果预测的背道而驰。
移动网络电子邮件不只是商业用户的宠儿
我们很容易将移动网络电子邮件和商业用户联想到一起,毕竟商业用户是首先完全体验通过他们的移动设备收发信息的人群。
但,多年后,移动设备上收发电子邮件已经变得不再商业味了,更多地是为了保持个人联系。根据 ExactTarget 的研究,有 71% 的智能手机商业用户表示他们用移动设备发送的私人电子邮件要比与工作有关的信息更多。
别被商务套装忽悠了——下次你看到一个衣着整洁的商务人士在他的手机上指指点点,很可能他正在和他的朋友电邮聊天呢。
私人电子邮件交流设备的增长部分缘于移动的本质。用户一直都连接着他们的收件箱,于是他们可以一直接受信息。
早餐时与做爱后收发电子邮件
我们早在今年夏天就发现,超过半数的美国网民上网第一件事便是查看他们的电子邮件。
当你发现网络使用高峰呢个常常发生在早晨 7 点左右时,可以自然而然地发现许多人都在生个懒腰起床之前就通过移动电话查看电子邮件了。
我们不仅仅是在起床时查看电子邮件,研究表明越来越多的人在午夜,甚至在做爱后查看电子邮件。
移动设备常年在线与随处可用的天性也让用户更容易查看他们的信息或者记录一条便签,不管是否在合适的时机。我想我们都在类似葬礼这样的庄重场合下看到过拼命试着压抑自己想要查看黑莓手机的冲动的人。最糟的是,我们中有的人正是这样的。
社交媒体正在侵蚀电子邮件的使用吗?
尼尔森在去年研究了社交媒体对电子邮件使用的冲击。结果表明在那些经常使用电子邮件的用户和活跃于社交媒体中的用户之间有着很强的相互作用。
实际上,这一研究基本上表明了社交媒体让用户更多地使用电子邮件,而非更少。部分原因在于电子邮件之于许多社交网络的本质作用。例如,Facebook 在你有新留言或者有人发你私信时会发电子邮件告知你。类似的,推特和 Foursquare 会发给你跟随者的动态,而推特还会发送私信提醒。
许多博客评论系统可以在有人在线回复了某篇文章时提醒用户,而类似谷歌(Google)Buzz 的服务会把社交状态的评论或谷歌阅读器(Reader)的分享条目发送到收件箱中。
但我们应该注意,越来越多的用户开始将类似 Facebook 的服务当作电子邮件收件箱的替代品。电子邮件的功能依然更加丰富,但对于那些社交狂人来说,有时社交网络服务可以提供更便捷的信息交流体验。
你在买了智能手机以后电子邮件习惯有所改变吗?留下你的评论告诉大家吧!
原文链接:http://mashable.com/2010/08/12/mobile-email/
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