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| 标题： 为什么需要在用户自己的环境里研究用户?（讲义） | |
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| 发布时间： | 2008-12-16 03:00:15 |
| 信息简介： | 内容简介: 可用性测试是确定产品和系统是否容易使用的重要手段之一. 但是, 如何将产品设计的好用, 你需要很深入地理解你的用户. 现场研究(Field Research)是解决这个问题的做好办法. 现场研究有很多不同的名字, 包括”民族志学(Ethnography)”, “情景研究(Contextual Research)”和”现场工作(Field Work)”. 所有的这些都专注于用户在实际使用场景中的真实行为, 比如在家里, 工作或公共场合等. 现场研究对产品设计有极重要的影响. 这个演讲将: 1. 通过实际研究案例讲解什么是现场研究. 2. 展示现场研究对产品规划的影响 3. 探讨如何将现场研究融入产品开发流程中. 演讲人简介: Susan M. Dray博士1979年进入人因素领域 (Human Factors), 开始在霍尼威尔 (Honeywell), 然后在American Express. 1993年创办Dray &Associates公司以来, 她为从产品.系统到应用的各类公司提供过用户研究, 可用性评估和界面设计咨询的服务. 她在全球众多国家工作过, 以她在国际化用户研究的专业而在业内闻名. Susan曾在美国, 亚洲, 欧洲, 非洲, 南美和大洋洲的会议和论坛上作过包括主题演讲等在内100多个演讲. 此外, 她出版过多部可用性书籍和书籍章节. 她是一个非常受欢迎的工作坊和辅导课程(Tutorial)的演讲人. 她是行为与信息科技(Behaviour and Information Technology)杂志的北美编辑, 并在其编辑委员会工作多年. 另外, 她和David Siegel博士一起为ACM的Interaction杂志做了多年的编辑工作. 目前, 她是UPA的主管出版的董事. 她与David一起共同编著了三本关于用户研究的书籍. Susan拥有心理学博士学位(1980年), 是受过专业认证的人因学专家. 她与1994年被HFES(人因学与人类工效学协会)选举为当年的协会人物. 她于2006年获得ACM-SIGCHI颁发的众生服务奖. |