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| 标题： 《用户体验的体系与管理》工作坊讲义 | |
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| 发布时间： | 2009-07-01 09:08:13 |
| 信息简介： | 讲义分为三个部分，首先就户体验体系与管理的相关知识进行了讲解，然后深入探讨，具体包括： 第一，梳理包括以用户为中心的设计，可用性，用户体验，人机交互，人因素等概念的定义与相关关系； 第二，不同企业的用户体验部门的组织架构，功能以及合作关系； 第三，不同企业的用户体验部门具体使用什么方法解决什么实际问题； 第四，不同企业的用户体验实践工作碰到的最大困难是什么？如何解决？ 第五，用户体验在网站，软件，以及移动应用领域实践有何区别并需要注意什么？ 第六，作者参与用户体验项目实践与管理工作的心得。 |